有限会社アカハネ保険事務所長野支店
金融業・保険業
私たちはお客さまへ高品質のサービスを提供し、お客さまから選ばれる、地域を代表する保険代理店となることを目指しています。
そして、この目標の実現に向け、「お客さま第一主義の徹底」、「お客さまの利便性の追求」、「持続的成長が可能となる強い組織・体制の構築」、「地域社会への貢献」を当社の基本方針とし、お客さまへのお約束として取り組んでいますが、今般、SDGsの重要性に鑑み、「SDGsの推進」も当社の基本方針、取組に加えることといたしました。
SDGs達成に向けた経営方針等
当社の経営理念である「最良の商品・情報の提供」「売る時よりも売った後のサービス」は、持続可能な事業活動を志向し、お客さまへ安心・安全をお届けし続けるための基本方針です。
SDGsと極めて親和性が高く、当社の取組の延長線上にSDGsがあるものと認識し、役職員のひとりひとりが実践することで、SDGsの達成に貢献いたします。
重点的な取組1
内容
CO２排出量削減に向けた取 「紙」の削減
2030年に向けた指標
①ペーパーレス会議の徹底
②保険証券のWeb化 【目標】20%
③≪2023年度追加≫ ペーパーレス契約手続（PC・タブレットを利用する契約手続）【目標】90%以上
進捗状況
①ペーパーレス会議 取組実施中（https://akahanehoken.com/blog/?p=1956）
②保険証券のWeb化 2021年度 0.6% → 2022年度 1.4%→ 2023年度1月末 2.6%
③ペーパーレス契約手続率 2023年度1月末 92.4%
重点的な取組2
内容
CO２排出量削減に向けた取組 使用電力の削減
2030年に向けた指標
20％削減（21年度 17,058KWH → 13,600KWH）
進捗状況
使用電力の削減（全社） 2021年 17,058KWH → 2022年 16,985KWH（2021年比 ▲0.4%） → 2023年 15,380KWH（同 ▲9.8%）
重点的な取組3
内容
お客さま評価の向上
2030年に向けた指標
アンケートによるお客さま満足度（平均点）（2021年度8.36pt → 9pt）
進捗状況
アンケートによるお客さま満足度 2021年度8.36pt → 2022年度8.12pt → 2023年度2月末 8.44pt
具体的な取組
最終更新日 2024年03月10日