株式会社 中島薬局
医療、福祉
弊社のテーマは「幸せは家族の健康から」。これは今なお、世界中の家族の普遍的な課題です。病を克服し、健康と幸福を増進させること。しかしこれを達成するには、地道に地域医療を積み重ねる以外に方途はないのです。「規律と秩序」および「徹底したクリーンネス」に裏打ちされた正確な調剤、そして、思いやりと「愛」あふれる接遇を目途に、弊社は、微力ながらその一隅を日々歩んでいるのです。
弊社のマスコットキャラクター(ロゴマーク)「幸せのサンタ」は、そんな私たちの理想像です。いつか「幸せのサンタ」が世界中に飛び回ることを夢に見て……。
SDGs達成に向けた経営方針等
弊社のテーマは「幸せは家族の健康から」。これは今なお、世界中の家族の大きな課題です。病を克服し、健康と幸福を増進させること。しかしこれを達成するには、地道に地域医療を積み重ねる以外に方途はないのです。「規律と秩序」および「徹底したクリーンネス」に裏打ちされた正確な調剤、そして、思いやりと「愛」あふれる接遇を目途に、弊社は、微力ながらその一隅を日々歩んでいるのです。これは、SDGsの目標、とくに「3 すべての人に健康と福祉を」と軌を一にするものです。さらに業務全体をSDGsの観点から見直し、体制の拡充・整備を図ってゆきます。
重点的な取組1
内容
純利益の一部を、世界の医療に恵まれない地域を支援している企業・団体等を対象とするESG投資に充てる。(2021)
2030年に向けた指標
純利益の2%をESG投資に充てる。(2021 0% ⇒ 2030 2%)
進捗状況
2023年9月末の第28期の純利益に対し約10%のESG投資を実施しました。
⇒資源・エネルギー分野で「丸紅」「三菱商事」、ウェルネス分野で「エーザイ」「エムスリー」、
生活ソリューション分野で「セブン&アイ」「任天堂」「ヤマトHD」、
精密テクノロジー分野で「ディスコ」、
新素材分野で「信越工業」、地球開発分野で「コマツ」 (2024年6月6日確認)
重点的な取組2
- 環境
内容
弊社が地域社会のインフラであることに鑑み、M&A等により規模の適正化を図り、面分業体制を拡充するとともに、経営基盤を強化する。(2021)
2030年に向けた指標
現在の7薬局から9薬局体制へ(規模の追求をするのではない)。
進捗状況
2023年9月27日、8薬局目(公園前薬局)開局。
⇒2024年6月現在、9薬局目開局に向けて計画を立案中 (2024年6月6日確認)
重点的な取組3
内容
「規律と秩序」「クリーンネス」の徹底を基盤に「患者様・お客様を迎える体制」を強化する。(2021)
2030年に向けた指標
現状の「ありがとう集計」(お客様による評価)を率で評価できるようにし、30%増を目指す。
進捗状況
2023年度の実績は2022年度と比較して12%上昇しました。(2024年6月6日確認)
独自の取組
ありがとう集計:弊社では、薬局スタッフ全員が、患者様・お客様との出会いを一期一会ととらえて、誠意を尽くします。その結果、患者様・お客様から帰り際にいただく「ありがとう」の一言を集計し、日々その向上を目指しています。
具体的な取組
最終更新日 2024年06月24日